Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE El responsable del tratamiento de sus datos personales es Universal Sound Events, con domicilio en Medellín, Colombia. Para cualquier duda, consulta o ejercicio de sus derechos de Habeas Data, puede contactarnos a través del correo electrónico: info@universalsound.co.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Al utilizar nuestro sitio web, registrarse en nuestras listas de invitados o adquirir accesos para nuestros eventos, recopilamos los siguientes datos:
- Información de Registro: Nombre, apellidos, número de identificación, correo electrónico y teléfono de contacto.
- Datos de Acceso: Información generada por el uso de Códigos QR, incluyendo fecha, hora y lugar de validación del ingreso.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo y cookies para mejorar la experiencia de usuario y garantizar la seguridad del sitio.
- Información de Terceros: En caso de que un tercero facilite sus datos para una lista de invitados, dicho tercero garantiza contar con su autorización previa para compartir dicha información con nosotros.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Al aceptar esta política, usted autoriza a Universal Sound Events a utilizar su información para los siguientes fines:
- Gestión de Eventos: Validar su identidad y permitir el ingreso a los espectáculos mediante el sistema de códigos QR.
- Comunicaciones: Enviar información sobre cambios en la programación, confirmaciones de asistencia y soporte técnico.
- Marketing y Promoción: Informar sobre futuros eventos, preventas exclusivas y productos relacionados con la marca (como el Abanico Techno), siempre que no haya manifestado su oposición.
- Seguridad: Detectar fraudes, suplantaciones de identidad o usos indebidos de los sistemas de acceso.
4. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN Sus datos personales son tratados con estricta confidencialidad. Sin embargo, podrán ser compartidos en los siguientes casos:
- Aliados y Ticketeras: Con las plataformas de venta de boletería para sincronizar sus accesos y garantizar la validez de su entrada.
- Autoridades: Cuando sea requerido por una orden judicial o para cumplir con normativas de espectáculos públicos.
- Venues y Clubes: Solo se compartirá información agregada o listados de acceso necesarios para la logística de ingreso y seguridad del recinto alquilado.
5. DURACIÓN DEL TRATAMIENTO Conservaremos sus datos personales mientras exista una relación comercial o de usuario activa. Una vez finalizada, los datos podrán ser conservados por un periodo de hasta cinco (5) años para cumplir con obligaciones legales y para nuestra defensa en caso de reclamaciones contractuales. Tras este periodo, los datos serán eliminados o anonimizados.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Implementamos medidas técnicas y administrativas de seguridad (como cifrado de datos y servidores seguros) para proteger su información contra pérdida, robo o acceso no autorizado. No obstante, el usuario entiende que ninguna transmisión por internet es 100% segura y que el uso de su cuenta y contraseña es de su exclusiva responsabilidad.
7. DERECHOS DEL USUARIO (HABEAS DATA) De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer: Solicitar información sobre qué datos tenemos suyos.
- Actualizar: Corregir información parcial, inexacta o incompleta.
- Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no se respeten los principios legales o cuando ya no sean necesarios para la finalidad inicial.
- Revocar: Retirar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud al correo info@universalsound.co indicando su nombre y el dato que desea actualizar o eliminar.
8. RESTRICCIÓN DE EDAD Nuestros eventos y servicios están dirigidos mayoritariamente a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad sin la autorización de sus padres o tutores legales para eventos que permitan el ingreso de menores.
9. ACTUALIZACIONES Esta política puede ser modificada para adaptarse a cambios legales o nuevas funciones de nuestra plataforma. El uso continuado de nuestro sitio web o la asistencia a nuestros eventos tras una actualización implicará la aceptación de las nuevas condiciones.
